商品をお送りいただく前に、下記の注意事項をご確認下さい。
- 故意・過失による破損は保証の対象外となります。
- 以前と同じご印影の作成は出来かねますのでご了承くださいませ。
- 印材は天然の物ですので、保管状況により状態が変化致します。印鑑全体の破損やクラックなどは保障の対象外とさせていただきます。
- 保管状態が悪く、著しく劣化の激しい印鑑の場合は保障の対象外といたします。この場合の再彫刻はお受けできませんので予めご了承ください。
- 印鑑を研磨して、再彫刻致しますので1～2mm短くなります。
- 彫り直しの際の当店への送料はお客様ご負担でお願い致します。
- 保証書が必要となりますので保証書を紛失された場合は10年保証の対象外となります。
- 当方のミスによる不良品（彫刻間違えや商品の欠陥）は、最善の対処をさせていただきます。